Términos del servicio
RESUMEN
¡Bienvenido a Mansuto! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Mansuto. Mansuto opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Mansuto funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en este documento (estos “Términos de servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos de servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio y nuestra Política de privacidad. [LINK]. Si no está de acuerdo con estos Términos de servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país o lugar de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, actual y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada a través de su cuenta. No puede transferir, vender, asignar ni otorgar licencias de su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestra tienda en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo aparecen en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda y a los ajustes y configuración de su dispositivo.
No garantizamos que la apariencia de los productos que usted compre será idéntica a su representación en su pantalla, particularmente cuando puedan surgir diferencias debido a la configuración de la pantalla o las características del dispositivo.
Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de productos ofrecidos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Mansuto se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido cuando lo permita la ley aplicable. Su pedido no será aceptado hasta que Mansuto confirme la aceptación.
Debemos recibir y procesar su pago antes de que se acepte su pedido. Revise su pedido detenidamente antes de enviarlo, ya que es posible que Mansuto no pueda atender las solicitudes de cancelación una vez que se haya aceptado el pedido y haya comenzado la producción.
En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle utilizando la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso [LINK].
Usted declara y garantiza que sus compras son para su uso personal o doméstico y no para reventa o exportación comercial, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con Mansuto.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se establecerá en el correo electrónico de confirmación de su pedido.
A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables cuando así lo exija la ley. El envío, los derechos de aduana, los cargos de importación u otros costos adicionales se mostrarán por separado cuando corresponda.
Los precios mostrados en nuestra tienda en línea pueden diferir de los precios ofrecidos a través de sitios web, mercados u otros canales de venta de terceros.
Es posible que ofrezcamos promociones de vez en cuando que afecten los precios y que puedan regirse por términos y condiciones independientes. Si hay un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos específicos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de nuestra tienda. Acepta actualizar rápidamente su información, incluida su dirección de correo electrónico y detalles de pago, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
Usted declara y garantiza que la información de pago que proporciona es precisa y que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado para la compra.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega proporcionados por Mansuto son solo estimaciones y pueden variar según el destino, el transportista y otras circunstancias.
No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, el procesamiento aduanero o eventos fuera de nuestro control razonable.
Cuando corresponda, la responsabilidad de las mercancías durante el transporte se determinará de conformidad con las leyes de protección al consumidor aplicables. Nada en estos Términos limita los derechos que pueda tener según la ley aplicable obligatoria.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas comerciales, textos, visualizaciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audio, así como el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Mansuto, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material disponible a través de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito, excepto donde lo permita expresamente la ley aplicable.
Salvo que se indique expresamente en este documento, nada en estos Términos otorga o se interpretará como que le otorga ninguna licencia u otros derechos bajo ninguna patente, marca registrada, derecho de autor u otra propiedad intelectual que pertenezca a Mansuto, Shopify o cualquier tercero.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas de Mansuto son marcas comerciales o propiedad intelectual protegida de Mansuto o sus licenciantes. No debe utilizar dichas marcas comerciales o propiedad intelectual sin permiso previo por escrito.
El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas que aparecen en los Servicios son propiedad de sus respectivos dueños.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios. No supervisamos ni tenemos control sobre estas herramientas y no necesariamente participamos en su funcionamiento.
Usted reconoce y acepta que dichas herramientas son proporcionadas por terceros "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías ni representaciones de Mansuto y sin ningún respaldo.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción. Debe asegurarse de estar familiarizado y aceptar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por el proveedor externo correspondiente.
También podremos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios, incluidas nuevas herramientas y recursos. Estas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros, incluida la funcionalidad integrada de terceros.
No somos responsables de examinar o evaluar el contenido, la precisión, la seguridad o las prácticas de los materiales o sitios web de terceros a los que usted elija acceder.
Si decide abandonar los Servicios para acceder a materiales o sitios web de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.
No somos responsables de ningún daño o daño relacionado con su acceso a sitios web de terceros o su compra o uso de productos, servicios, recursos o contenido disponibles a través de dichos sitios web.
Revise atentamente las políticas y prácticas de cualquier tercero antes de realizar una transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Mansuto funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que realice a través de nuestra Tienda se realiza directamente con Mansuto.
Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Mansuto, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de productos o servicios comprados a través de nuestra Tienda.
Por la presente, liberas expresamente a Shopify y sus afiliados de reclamos, daños y responsabilidades que surjan de o estén relacionados con tus compras y transacciones con Mansuto, en la medida permitida por la ley aplicable.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que se puede ver aquí. [LINK].
Cierta información personal también puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify, que se puede ver aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users.
Debido a que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify puede recopilar y procesar información personal relacionada con su acceso y uso de los Servicios para brindar y mejorar sus servicios.
La información que envíe a través de los Servicios puede transmitirse y compartirse con Shopify y otros proveedores de servicios, incluidos proveedores ubicados en países distintos de su país de residencia, cuando sea necesario para proporcionar los Servicios.
Por favor revise nuestra Política de Privacidad [LINK] para obtener más información sobre cómo Mansuto, Shopify y nuestros proveedores de servicios procesan la información personal.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si envía, carga, publica, envía por correo electrónico o transmite de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente, "Comentarios"), otorga a Mansuto una licencia mundial libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios para fines relacionados con la operación, prestación, evaluación, mejora y promoción de los Servicios, sujeto a la ley aplicable.
Usted declara y garantiza que:
(i) usted es propietario o tiene todos los derechos necesarios sobre los Comentarios;
(ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con su envío de Comentarios; y
(iii) sus comentarios cumplen con estos Términos y la ley aplicable.
No tenemos ninguna obligación de mantener la confidencialidad de sus comentarios, pagar una compensación por sus comentarios o responder a sus comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados a hacerlo, monitorear, editar o eliminar Comentarios que razonablemente consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos, infractores o de otro modo objetables, o que violen estos Términos o los derechos de otros.
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad u otros derechos personales o de propiedad.
Además, acepta que sus comentarios no contendrán material ilegal, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático u otro malware.
No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o entidad, ni engañar a Mansuto o a terceros con respecto al origen de cualquier comentario.
Usted es el único responsable de los comentarios que envía y de su exactitud.
SECCIÓN 12 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente, la información sobre o en los Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de actualizar la información o cancelar pedidos cuando la información sea inexacta, sujeto siempre a la ley aplicable y a cualquier derecho obligatorio del consumidor.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Puede acceder y utilizar los Servicios solo para fines legales.
No podrá acceder ni utilizar los Servicios, directa o indirectamente:
(a) para cualquier propósito ilegal o malicioso;
(b) violar leyes, regulaciones u ordenanzas locales aplicables;
(c) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros;
(d) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, intimidar o maltratar de otro modo a nuestros empleados o cualquier otra persona;
(e) transmitir información falsa o engañosa;
(f) transmitir, recibir, cargar, descargar o utilizar, a sabiendas, material que viole estos Términos;
(g) para enviar spam, cartas en cadena u otras comunicaciones promocionales no autorizadas;
(h) hacerse pasar o intentar hacerse pasar por otra persona o entidad; o
(i) participar en conductas que restrinjan o inhiban el uso o disfrute de los Servicios por parte de otra persona o que puedan causar daño a Mansuto, Shopify o los usuarios de los Servicios.
También acepta no:
(a) cargar o transmitir virus u otros códigos maliciosos;
(b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios sin autorización;
(c) recopilar o rastrear la información personal de otros sin autorización legal;
(d) spam, phishing, pharm, pretexto, spider, rastreo o scrape de los Servicios; o
(e) interferir o eludir las características de seguridad de los Servicios, sitios web relacionados o Internet.
Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar el acceso a los Servicios cuando lo permita la ley aplicable si determinamos razonablemente que se han violado estos Términos.
SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Podemos suspender o cancelar su acceso a los Servicios cuando lo permita la ley aplicable si incumple sustancialmente estos Términos o participa en una conducta que pueda dañar a Mansuto, a otros usuarios o a los Servicios.
Usted sigue siendo responsable de cualquier monto adeudado hasta la fecha de terminación inclusive.
Las siguientes secciones seguirán aplicándose después de la terminación, cuando corresponda: Propiedad intelectual, Comentarios, Terminación, Exención de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo completo, Asignación, Ley aplicable, Política de privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación.
SECCIÓN 15 - RENUNCIA DE GARANTÍAS
La información presentada a través de los Servicios está disponible para fines de información general. Si bien hacemos esfuerzos razonables para garantizar que la información sea precisa y esté actualizada, no garantizamos que toda la información sea siempre completa, precisa o actualizada.
Salvo que se indique expresamente lo contrario y en la medida permitida por la ley aplicable, los Servicios pueden proporcionarse "tal cual" y "según disponibilidad".
Nada en estos Términos excluye o limita ningún derecho legal, garantía o protección al consumidor que no pueda excluirse o limitarse legalmente según la ley aplicable.
SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Mansuto, sus socios, directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios y licenciantes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan de su uso de los Servicios o productos adquiridos a través de los Servicios, excepto cuando dicha responsabilidad no pueda excluirse o limitarse legalmente.
Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la ley aplicable, incluida la responsabilidad por asuntos por los cuales una empresa no puede excluir legalmente la responsabilidad.
Sus derechos legales como consumidor no se verán afectados.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Mansuto, Shopify y sus respectivos afiliados, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, otorgantes de licencias y proveedores de servicios por reclamos, pérdidas, daños o responsabilidades que surjan de su incumplimiento material de estos Términos, su violación de la ley aplicable o de los derechos de un tercero, o su uso ilegal de los Servicios.
Nada en esta sección le impondrá obligaciones más allá de las permitidas por la ley aplicable.
SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
Si se determina que alguna disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable y la parte inaplicable se considerará eliminada.
Tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
Nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición.
Estos Términos de servicio, junto con cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en el sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y Mansuto con respecto a su uso de los Servicios y reemplazan cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea relacionada con el mismo tema.
SECCIÓN 20 - ASIGNACIÓN
No puede delegar, transferir ni asignar estos Términos ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Mansuto puede transferir o ceder estos Términos y sus derechos y obligaciones cuando lo permita la ley aplicable.
SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado a través del cual proporcionamos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en España.
Cuando proceda, los conflictos estarán sujetos a la jurisdicción de los tribunales competentes de conformidad con las normas obligatorias de protección y competencia del consumidor.
Nada en estos Términos limita los derechos obligatorios que pueda tener como consumidor según las leyes de su país de residencia.
SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en estos Términos se incluyen solo por conveniencia y no limitan ni afectan estos Términos.
SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.
Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para detectar cambios. Cuando lo exija la ley aplicable, le notificaremos los cambios materiales y especificaremos cuándo dichos cambios entrarán en vigor.
Su uso continuo o acceso a los Servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios, cuando lo permita la ley aplicable.
SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarnos a: